Политика использования файлов cookie

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — Политика) определяет порядок использования файлов cookie и аналогичных технологий на интернет-сайте Индивидуального предпринимателя Павловой Ирины Михайловны (далее — Оператор, мы) по адресу: www.pavlovabeauty.ru (далее — Сайт).
1.2. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Политики в отношении обработки персональных данных и применяется ко всем страницам Сайта.
1.3. Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, покиньте Сайт и не используйте его.
1.4. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

2. ЧТО ТАКОЕ ФАЙЛЫ COOKIE

2.1. Файлы cookie (куки) — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете, смартфоне) при посещении интернет-сайтов. Cookie позволяют сайту запомнить ваши действия и предпочтения на определенный период времени.
2.2. Cookie не наносят вреда вашему устройству и не могут использоваться для запуска программ или передачи вирусов. Файлы cookie уникальны для вашего браузера и содержат обезличенную информацию.
2.3. Кроме файлов cookie, мы также можем использовать аналогичные технологии, такие как:

• Веб-маяки (web beacons) — небольшие графические изображения, встроенные в веб-страницы или электронные письма;
• Пиксельные теги (pixel tags) — код, встроенный в веб-страницу;
• Локальное хранилище (local storage) — технология, позволяющая хранить данные локально в браузере;
• Отпечаток браузера (browser fingerprinting) — сбор информации о конфигурации браузера и устройства.

3. ТИПЫ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ФАЙЛОВ COOKIE

3.1. По сроку действия

3.1.1. Сессионные cookie

Временные файлы, которые хранятся в браузере до момента его закрытия. Используются для обеспечения функционирования Сайта во время вашего посещения.

3.1.2. Постоянные cookie

Файлы, которые остаются на вашем устройстве в течение определенного времени или до момента их удаления вами. Используются для запоминания ваших предпочтений при повторных посещениях Сайта.

3.2. По источнику происхождения

3.2.1. Собственные cookie (first-party cookies)

Устанавливаются непосредственно Оператором и используются только на нашем Сайте.

3.2.2. Сторонние cookie (third-party cookies)

Устанавливаются третьими сторонами (партнерами, поставщиками услуг) и могут использоваться на других сайтах.

4. ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

Мы используем файлы cookie для следующих целей:

4.1. Обязательные (необходимые) cookie

Цель использования: Обеспечение базового функционирования Сайта, включая навигацию и доступ к защищенным разделам. Без этих файлов cookie Сайт не может функционировать надлежащим образом.
Примеры использования:

• Аутентификация пользователей
• Запоминание выбранного языка
• Безопасность сессии
• Работа форм обратной связи

4.2. Функциональные cookie

Цель использования: Запоминание ваших предпочтений и настроек для улучшения пользовательского опыта.
Примеры использования:

• Запоминание региона/города
• Сохранение настроек отображения
• Персонализация контента

4.3. Аналитические cookie

Цель использования: Сбор информации о том, как посетители используют Сайт, для улучшения его работы и контента.
Примеры использования:

• Анализ посещаемости страниц
• Изучение поведения пользователей на Сайте
• Оценка эффективности контента
• Статистика источников трафика

4.4. Маркетинговые cookie

Цель использования: Отслеживание активности посетителей на Сайте для показа релевантной рекламы и измерения эффективности рекламных кампаний.
Примеры использования:

• Ретаргетинг и показ персонализированной рекламы
• Оценка эффективности рекламных кампаний
• Отслеживание конверсий
• Аналитика звонков и обращений

5. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ СЕРВИСЫ И ТЕХНОЛОГИИ

5.1. На Сайте используются сторонние сервисы, которые могут устанавливать собственные файлы cookie для обработки данных в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
5.2. Категории используемых сторонних сервисов:

• Системы веб-аналитики — для сбора статистики посещений, анализа поведения пользователей и улучшения работы Сайта;
• Системы сквозной аналитики — для отслеживания эффективности рекламных каналов и анализа пути клиента;
• Сервисы коллтрекинга и виджеты обратной связи — для отслеживания звонков, обращений клиентов и онлайн-консультаций;
• Рекламные платформы — для показа целевой рекламы и ретаргетинга;
• CRM-системы — для управления взаимоотношениями с клиентами и обработки заявок.

5.3. Оператор не контролирует файлы cookie сторонних сервисов. Каждый сторонний сервис использует файлы cookie в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности. Мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности используемых сервисов на их официальных сайтах.
5.4. При необходимости получения детальной информации о конкретных используемых сервисах вы можете обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 12 настоящей Политики.

6. СБОР ДАННЫХ С ПОМОЩЬЮ COOKIE

6.1. Файлы cookie могут собирать следующую информацию:

• IP-адрес устройства;
• Тип браузера и его версия;
• Операционная система устройства;
• Дата и время посещения Сайта;
• Страницы, которые вы посещаете на Сайте;
• Источник перехода на Сайт (реферер);
• Время, проведенное на Сайте;
• Взаимодействие с элементами Сайта (клики, заполнение форм);
• Географическое местоположение (на уровне города);
• Уникальные идентификаторы устройства;
• История запросов и просмотров на Сайте.

6.2. Собранная информация является обезличенной и не позволяет идентифицировать конкретного пользователя, за исключением случаев, когда вы добровольно предоставляете свои персональные данные (например, при заполнении формы обратной связи).

7. СРОК ХРАНЕНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

7.1. Сроки хранения файлов cookie зависят от их типа и назначения:

• Сессионные cookie — удаляются автоматически при закрытии браузера;
• Краткосрочные cookie — хранятся от нескольких часов до 30 дней;
• Долгосрочные cookie — могут храниться до 2 лет.

7.2. Конкретные сроки хранения устанавливаются в зависимости от целей использования cookie и требований используемых сервисов.

8. УПРАВЛЕНИЕ ФАЙЛАМИ COOKIE

8.1. Согласие на использование cookie

При первом посещении Сайта вы увидите уведомление о использовании файлов cookie. Вы можете:

• Принять все cookie — нажав кнопку «Принять», вы даете согласие на использование всех типов cookie;
• Настроить cookie — нажав кнопку «Настроить», вы можете выбрать, какие категории cookie разрешить;
• Отклонить необязательные cookie — будут использоваться только обязательные cookie, необходимые для работы Сайта.

8.2. Настройка браузера

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Большинство браузеров автоматически принимают cookie, но вы можете изменить настройки для их блокировки или получения уведомлений при отправке cookie.
Инструкции по управлению cookie в популярных браузерах:

• Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов
• Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов
• Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление данными веб-сайта
• Microsoft Edge: Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов → Управление и удаление файлов cookie
• Яндекс.Браузер: Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов → Cookie

Важно: Блокировка или удаление файлов cookie может повлиять на функциональность Сайта. Некоторые функции и сервисы могут стать недоступными или работать некорректно.

8.3. Отказ от аналитических и рекламных cookie

Вы можете отказаться от сбора данных аналитическими и рекламными системами, используя:

• Настройки браузера для блокировки сторонних cookie;
• Специальные расширения для браузеров, блокирующие трекеры и аналитику;
• Режим приватного просмотра (инкогнито) в вашем браузере.

9. ЗАЩИТА ДАННЫХ

9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных, собранных с помощью файлов cookie, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
9.2. Данные, собранные с помощью cookie, хранятся на защищенных серверах с ограниченным доступом. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора и партнерские организации, связанные обязательствами конфиденциальности.
9.3. При передаче данных третьим лицам (сторонним сервисам) Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства о защите персональных данных.

10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

10.1. В отношении данных, собранных с помощью файлов cookie, вы имеете право:

• Получать информацию о собираемых данных и целях их использования;
• Управлять настройками cookie через баннер на Сайте или настройки браузера;
• Отозвать согласие на использование cookie в любое время;
• Запросить удаление данных, собранных с помощью cookie;
• Подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

10.2. Для реализации ваших прав обратитесь к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 12 настоящей Политики.

11. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ

11.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время по своему усмотрению. Все изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Политики на Сайте.
11.2. Дата последнего обновления Политики указывается в начале документа. Мы рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.
11.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией Политики.

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Оператор: Индивидуальный предприниматель Павлова Ирина Михайловна
Адрес сайта: www.pavlovabeauty.ru
Телефон: +7 (343) 226-40-21
Электронная почта: infopavlovaclinic@mail.ru

По всем вопросам, связанным с использованием файлов cookie и обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам по указанным контактам.